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我用青春和热血为祖国献石油36载 、退休后做社区志愿者尽绵薄之力 。我在暮年老有所学的“从零起步”学电脑开博客、九年来为之付出心血并与2013年荣晋到 50级 ,我老有所为的创建一万八千余圈友的【夕阳正红】博客圈、七年来为传承中华“孝”文化瑰宝而传递正能量。我的温馨小屋和博客圈都是我晚年生活中不可缺失的主要内容,我辛勤耕耘着这两块博园、也从中收获着甘甜。,感谢朋友们的厚爱、 感谢网易小管的支持!

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如何有效的沟通——15条原则  

2014-09-08 16:13:41|  分类: 感悟哲理 |  标签: |举报 |字号 订阅

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如何有效的沟通——15条原则
  一、讲出来
     尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
  二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。
     批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
  三、互相尊重
     只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
  四、绝不口出恶言
    恶言伤人,就是所谓的「祸从口出」。
  五、不说不该说的话
     如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入,祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
  六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
       情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性;如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
  七、理性的沟通,不理性不要沟通
        不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
  八、觉知
      不只是沟通才需要觉知,一切都需要…如果自己说错了话、做错了事,如想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?《我错了》,这就是一种觉知。
  九、承认我错了
     承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题;就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏激一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜?
  十、说对不起!
    说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有「转圜」的余地,甚至于还可以创造「天堂」;其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
  十一、让奇迹发生
      如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹;化不可能为可能。
  十二、爱一切都是爱,「爱是最伟大的治疗师」。
  十三、等待转机
      如果没有转机,就要等待;急只会治丝益棼;当然,不要空等待,成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末;但若不努力时,你将什么都没有。
  十四、耐心
      等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
  十五、智慧
      智慧使人不执着,而且福至心灵。
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